Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer Personendaten im Sinne des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) ist:

2. Welche Daten wir bearbeiten

Wir bearbeiten nur diejenigen Personendaten, die für die Erbringung unserer Leistungen notwendig sind. Das können je nach Kontaktweg und Auftrag folgende Angaben sein:

• Name und Vorname
• Postadresse oder E-Mail-Adresse für die Korrespondenz
• Telefonnummer (wenn angegeben)
• Angaben zur eingesandten Uhr (Marke, Modell, Beschreibung des Befundes)
• Technische Verbindungsdaten beim Besuch dieser Website (IP-Adresse, Browsertyp, Datum und Uhrzeit des Zugriffs)

3. Zweck der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten Ihre Daten ausschliesslich für folgende Zwecke:

• Beantwortung von Anfragen und Auftragsabwicklung
• Erstellung von Offerten und Auftragsbestätigungen
• Rechnungsstellung und Buchführung (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
• Betrieb und technische Verbesserung dieser Website

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte für Marketingzwecke findet nicht statt. Wir übermitteln Daten nur dann an Dritte, wenn dies zur Auftragserfüllung notwendig ist (z. B. an Ersatzteillieferanten für Bestellungen) oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

4. Rechtsgrundlage

Die Datenbearbeitung stützt sich auf folgende Rechtsgrundlagen des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG, SR 235.1):

• Vertragserfüllung (Art. 31 DSG): Bearbeitung von Daten, die für die Ausführung eines Auftrags oder die Anbahnung eines Vertragsverhältnisses notwendig sind.
• Rechtliche Verpflichtung: Aufbewahrung von Geschäftsunterlagen gemäss Art. 958f OR (10 Jahre).
• Überwiegendes berechtigtes Interesse: Sicherheit und ordnungsgemässer Betrieb der Website.
• Einwilligung: Sofern Sie uns ausdrücklich kontaktieren und dabei Daten mitteilen.

5. Aufbewahrungsdauer

Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie es für den jeweiligen Zweck notwendig ist oder wie wir gesetzlich dazu verpflichtet sind:

• Buchhalterische Unterlagen und Rechnungen: 10 Jahre (Art. 958f OR)
• Auftragsdaten (Werkstattprotokoll): bis zu 5 Jahre nach Auftragsabschluss
• Website-Zugriffsdaten (Logfiles): bis zu 30 Tage, danach anonymisiert oder gelöscht
• Anfragen ohne Auftragsabschluss: bis zu 12 Monate

6. Ihre Rechte

Nach dem Schweizer Datenschutzgesetz stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Auskunftsrecht (Art. 25 DSG): Sie können jederzeit Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten verlangen.
• Berichtigungsrecht: Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
• Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Bearbeitung Ihrer Daten widersprechen, soweit die Bearbeitung auf einem überwiegenden Interesse beruht.
• Datenherausgabe: Sie können die Herausgabe Ihrer Daten in einem gängigen Format verlangen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich schriftlich oder per E-Mail an uns (Kontaktdaten siehe Abschnitt 1). Wir beantworten Ihr Begehren innerhalb von 30 Tagen.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Bearbeitung Ihrer Personendaten gegen das Datenschutzgesetz verstösst, können Sie beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB, www.edoeb.admin.ch) Beschwerde einreichen.

7. Website und Cookies

Beim Besuch unserer Website werden technische Verbindungsdaten (Datum, Uhrzeit, aufgerufene Seite, IP-Adresse, Browsertyp) in Logfiles gespeichert. Diese Daten dienen ausschliesslich dem technischen Betrieb und der Sicherheit der Website und werden nicht mit Ihren persönlichen Daten verknüpft.

Unsere Website verwendet Cookies. Welche Cookies eingesetzt werden und wie Sie diese steuern können, entnehmen Sie bitte unserer Cookie-Richtlinie.

Wir verwenden auf dieser Website Google Fonts, die beim ersten Aufruf von den Google-Servern geladen werden. Dabei wird Ihre IP-Adresse an Google LLC, USA, übermittelt. Google LLC ist gemäss den EU-US Data Privacy Framework-Regelungen zertifiziert. Weitere Informationen finden Sie unter policies.google.com/privacy.

8. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Massnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Der Datentransfer auf dieser Website erfolgt verschlüsselt über das HTTPS-Protokoll.

9. Änderungen dieser Erklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, insbesondere bei Änderungen unserer Dienstleistungen oder bei geänderten gesetzlichen Anforderungen. Das Datum der letzten Aktualisierung ist am Anfang dieses Dokuments angegeben. Massgebend ist stets die auf dieser Website veröffentlichte Fassung.